湘南ベルマーレフットサルクラブでは、日本フットサルトップリーグ新型コロナウイルス感染症対応ガイドラインに定められました通り、Fリーグ2022-2023シーズンホームゲームを運営してまいります。

ご来場いただきます皆様が、安全・安心にご観戦いただけるよう、以下の新型コロナウイルス感染症対策に取り組んでまいります。皆様のご理解とご協力を何卒宜しくお願いいたします。

ご来場者全員に求められること

無理な来場は、勇気をもって、見合わせてください。

①体調がよくない場合 （例：発熱、咳、喉の痛み、だるさ、味覚・嗅覚の異常などの症状がある場合）
②同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合
③過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航又は当該国・地域在住者との濃厚接触がある場合

アリーナへの入場について

①マスク着用のお願い
ご来場の際は、必ずマスクの着用をお願いいたします。試合当日、会場でマスクの配布はございませんので、必ずご持参ください。マスク着用にご協力いただけない場合、ご入場をお断りする場合もございます。

②手指アルコール消毒
会場入口に設置したアルコール消毒液で、必ず手指の消毒をお願いいたします。

③入場口での検温
各試合会場入口にて検温を行います。37.5 度以上の場合はご入場をお断りいたします。また症状には個人差がありますので、37.5度未満の場合でも、平熱の確認および問診を行ない、ご入場可否の判断をさせていただく場合がございます。試合開始直前に多くの方が来場された場合、試合開始時間に間に合わない可能性がございますので、ご来場にあたっては、時間に余裕をもってご来場ください。

④社会的距離（最低1m以上／推奨2m）の確保
アリーナの入退場や、ハーフタイムのお手洗いご利用時は密状態となりますので、混雑する時間帯を避けるなど、分散利用にご協力ください。

⑤ 新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）の導入のお願い
厚生労働省が開発したCOCOAは、プライバシーを確保しながら新型コロナウイルス感染症の陽性者と接触した可能性について、通知を受けることができます。感染拡大防止のため、ご自身のスマートフォンへ事前にアプリのインストールのご協力をお願いいたします。

アプリ詳細はこちら（厚生労働省）

着席位置記録・保管のお願い

感染拡大防止の観点から、着席位置の記録・保管をお願いいたします。（座席番号の撮影等）
※試合観戦日から少なくとも２週間、お手元に保管ください。
※会場毎に、着席位置の記録・確認方法が異なりますので、ご確認の上、ご協力をお願いいたします。

観戦後、新型コロナウイルスの陽性反応が出た場合

①観戦後にPCR 検査で、新型コロナウイルスの陽性が判明した際、お客様の観戦日が発症 48 時間前以降にあたる場合、保健所またはご本人からクラブへのご連絡をお願いいたします。

・観戦日
・着席位置

②感染拡大防止の観点から、各クラブ公式サイトで、観戦日および着席位置を公開する可能性ございます。個人情報（氏名・住所・年齢等）を公開することはございません。

③チケット購入時に登録された個人情報について、新型コロナウイルスの感染あるいは新型コロナウイルス感染者との濃厚接触が思料される場合、新型コロナウイルス感染拡大防止対策の観点から保健所等の第三者機関に必要最小限度の範囲で提供する場合がございます。（※感染者の個人情報及び座席位置情報並びに保健所等の第三者機関が連絡するために利用する濃厚接触が思料される者の連絡先情報の提供に限る）なお、濃厚接触が思料される者であるかどうかは、保健所等の判断に基づくものであり、弊社は一切関わりはございません。また、濃厚接触者の特定のため、陽性者の方の当日の行動履歴を、保健所等の第三者機関の要請に従い提供することがあります。

④購入されたチケットを譲渡等された際も、保健所からの連絡先は購入者となります。チケットを譲渡等される場合は、譲渡先の記録（誰にどの席番のチケットを渡したか）、および該当者へのご連絡にご協力ください。

⑤湘南ベルマーレフットサルクラブは新型コロナウイルス感染防止に最大限安全へ配慮して試合運営を行いますが、万が一、感染者が出てしまった場合の責任は負いかねます。

応援スタイル

新型コロナウイルス感染拡大防止の為、サポーターの皆様のご理解とご協力が必要となります。

① 容認される行為は以下の通りです。
・横断幕掲出
※横断幕掲出については、該当試合情報をご確認ください。
※掲出の際、密にならないよう十分配慮してください

・サポーターエリアの設置
※ただし、応援スタイルは新型コロナウイルス感染症ガイドラインが優先される。

・太鼓・応援ハリセン等の自席で叩ける鳴り物を用いた応援
※応援可能場所等の詳細は各試合情報をご確認ください。

・拍手・手拍子

・タオルマフラー・ゲートフラッグを揚げる

・サポーターエリアでの立ち上がっての観戦
※2022-2023シーズンより変更
※そのほかの席では必ず購入した座席で着席してご観戦ください。

② 禁止される行為は以下の通りです。

・声を出す応援（※飛沫感染に繋がるため）
・メガホン・トランペット等を使用する応援（※飛沫感染リスクがあるため）
・人と接触する応援（ハイタッチ・肩組み）（※接触感染に繋がるため）
・「密」を作る応援（※飛沫感染、接触感染のリスクが高くなるため）
・ビッグフラッグ掲出（※ただし、お客様がいない席に掲出する場合は容認される）
・大旗を含むフラッグを振る（※フラッグが飛沫等で汚染され飛散するリスクがあるため）
・タオルマフラーを振る、回す（タオルが飛沫等で汚染され飛散するリスクがあるため）

選手との対面によるファンサービスの禁止

新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、選手とお客様との対面によるファンサービスは禁止させていただきます。会場周辺での出待ち行為、観客席から身を乗り出したり、ピッチにいる選手へ大きな声で話しかける行為、プレゼントのお渡し等はお控えください。また、スタッフがお預かりすることもできかねますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

入退場について

入退場時は、密状態が想定される場合、人数制限を実施する場合がございます。その際は、場内アナウンスやスタッフの指示に従い、入退場をお願いいたします。
※試合開始直前に入場が集中する可能性があります。ご来場にあたってはお時間に余裕をもっていただき入場の分散にご協力ください。
※入場ゲートで検温を実施するため、試合開始直前に多くの方が来場された場合、試合時間に間に合わない可能性があります。

再入場について

新型コロナウイルス感染症対策として、開催施設の構造上、アリーナからの一旦外出・再入場、スタンド間、ランニングコース間の往来を制限させていただく場合がございます。該当の試合情報をご確認ください。

スタッフの健康・体調管理

・始業前の検温、体調のチェックを徹底いたします。
・手洗い、うがい、手指消毒を実施いたします。
・業務中、全てのスタッフがマスクを着用させていただきます。